Na het lezen heb je je aangemeld met je e-mailadres en weet je hoe je een vastgelopen inlog zelf oplost.
Bij je eerste storting ontvang je 172% bonus tot 550 €, inzeteis 45× en geldig 29 dagen
ActiverenOntvang 57 free spins gespreid over 14 dagen, 29 spins per dag, inzeteis 45×
AanzettenElke week ontvang je 10% cashback over je netto verlies, automatisch bijgeschreven
Bonus ophalenBotspinsbet Casino houdt het inloggen overzichtelijk, zodat je zonder omwegen bij je account komt.
Wat je per apparaat anders doet. Een laptop op je bureau en een telefoon in je hand geven je hetzelfde account, maar niet dezelfde ervaring. Op desktop vul je je e-mailadres en wachtwoord in een breed venster in, met de inlogknop bovenaan. Op mobiel klap je eerst het menu open en tik je daarna dezelfde velden in op een klein scherm. Wat nooit verandert, is de sleutel tot je account: het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd. Er is geen tweede inlognaam en geen aparte mobiele code. Wie op twee apparaten tegelijk werkt, gebruikt dus telkens dezelfde gegevens. Blijft een veld op je telefoon leeg of verspringt de cursor, dan ligt dat aan het scherm, niet aan je account. Probeer hetzelfde rustig op een ander toestel voordat je gaat twijfelen aan je wachtwoord.
Controleer eerst je bevestiging. Je eerste bezoek voelt anders dan elk bezoek daarna. Vóór die eerste keer heb je je zojuist geregistreerd en moet het systeem je gegevens nog koppelen aan je account; na goedkeuring kom je bij volgende bezoeken meteen bij het inlogscherm uit. Verwacht bij die eerste keer dus geen directe toegang als de controle nog loopt. Je kunt wel alvast het e-mailadres controleren dat je bij de registratie hebt opgegeven, want daaraan hangt alles vast. Let op de bevestiging die naar dat adres gaat en houd je inbox in de gaten, ook de map voor ongewenste post. Pas wanneer je registratie is afgerond, werkt je combinatie van e-mailadres en wachtwoord zoals bedoeld. Twijfel je of je de juiste gegevens gebruikt, kijk dan eerst naar de bevestigingsmail van je aanmelding voordat je opnieuw begint.
Wat je klaarlegt voor je begint. Voordat je op inloggen tikt, helpt het om drie dingen bij de hand te hebben. Allereerst het e-mailadres waarmee je je account hebt aangemaakt, want dat is je enige inloggegeven naast je wachtwoord. Leg daarnaast vast welk wachtwoord erbij hoort, zodat je niet halverwege gaat gokken. Ten slotte is een stabiele internetverbinding nuttig, omdat een wegvallende verbinding een mislukte poging kan lijken terwijl er niets mis is met je gegevens. Heb je een bevestigingsmail bewaard, houd die dan in de buurt; daar staat precies op welk adres je account rust. Wie deze drie punten rustig verzamelt, voorkomt de meeste verwarring. Begin pas aan het inloggen wanneer je zeker weet welk e-mailadres je gebruikt en welk wachtwoord daarbij hoort.
Botspinsbet Casino begeleidt je herstel. Raak je je toegang kwijt, dan loopt de terugweg via je eigen e-mailadres. Vraag een herstellink aan en je ontvangt die op het adres waarmee je je hebt geregistreerd; via die link stel je je toegang opnieuw in. Blijkt je account tijdelijk geblokkeerd voor een controle, dan vraag je met dezelfde gegevens om vrijgave. Botspinsbet Casino kan daarbij om documenten vragen: een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bewijs van je betaalmiddel. Reken op ongeveer vierenzestig uur voordat zo'n controle is afgerond, dus iets meer dan tweeënhalve dag. Plan daarom geen grote actie vlak voor een weekend. Bewaar de herstellink zorgvuldig en open hem op hetzelfde apparaat waarmee je normaal inlogt. Zo komt de weg terug naar je account in een rustig tempo tot stand, zonder dat je hoeft te raden welke stap nog ontbreekt.
Wat je binnen allemaal regelt. Eenmaal binnen opent het accountgebied meer dan alleen een knop om weer weg te gaan. Je ziet je saldo in euro's en kunt de geschiedenis van je stortingen en spelen terugkijken, zodat je weet waar je staat voordat je iets onderneemt. Ook stel je er je eigen limieten in, van een stortingslimiet tot een sessielimiet en een realiteitscheck die je op tijd laat pauzeren. Bonusacties die voor jou klaarstaan, beheer je vanuit hetzelfde scherm, net als een opname aanvragen wanneer je daar behoefte aan hebt. Alles wat met je geld en je grenzen te maken heeft, vind je dus op één plek terug. Wie het accountgebied rustig verkent bij het begin, hoeft later niet te zoeken waar een instelling ook alweer zat.
Meer lezenDeze uitleg haalt de twijfel weg of het aan jouw verbinding of aan je account ligt.
Live chat is het snelste kanaal voor een vraag die meteen antwoord nodig heeft. Houd je e-mailadres en een korte omschrijving van de melding bij de hand, zodat de medewerker direct kan meekijken.
E-mail is geschikt voor een uitgebreidere kwestie waarbij je bijvoorbeeld een schermafbeelding wilt meesturen. Zet in je bericht je e-mailadres en wat je precies ziet, zodat er geen heen-en-weer nodig is.
Bij telefoon of chat helpt het om je e-mailadres, de tijd van je poging en de exacte melding bij de hand te hebben. Met die details kan support een toegangsprobleem in één keer met je oplossen.
Handig op het moment dat je al bij het inlogscherm staat en iets je tegenhoudt.
Vertrouw op de versleutelde verbinding. Aan onze kant ligt er een laag om je gegevens heen die je niet hoeft te bedenken. Je verbinding met Botspinsbet Casino loopt via TLS 1.3 encryption, zodat wat je invult onderweg niet zomaar leesbaar is voor anderen. Daarbovenop staat de vergunning: wij opereren onder toezicht van de Kansspelautoriteit (KSA) met licentienummer KOA/53933. Onafhankelijke keuringen door BMM Testlabs en QUINEL controleren bovendien of de spellen en processen kloppen. Die combinatie van versleuteling, vergunning en externe controle is de basis waarop jij kunt vertrouwen wanneer je inlogt.
Botspinsbet Casino vraagt nooit om je wachtwoord. Wat aan jouw kant blijft, kan niemand anders voor je doen. Deel je wachtwoord nooit met wie dan ook, en onthoud dat Botspinsbet Casino er nooit om zal vragen, ook niet per e-mail of telefoon. Log je in op een gedeeld apparaat, log dan altijd weer uit voordat je wegloopt, zodat de volgende gebruiker niet in jouw account belandt. Wil je je toegang vernieuwen, wijzig dan je wachtwoord rustig binnen je eigen account in plaats van het ergens anders op te slaan. Deze paar gewoonten houden je account van jou, ook wanneer iemand anders meekijkt.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.